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媽豆
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發表于 2012-5-8 12:24 |只看該作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 發短消息 | 加為好友 | 字體大小: tT
本帖最后由 朱小雷 于 2012-5-8 12:26 編輯

接到電話,接起來,問了聲好
傳來很拽的一聲:你是誰誰誰吧?你有快遞。
我:哦,家里有人。(因為往常快遞員都說你有快遞,然后問家里有人嗎?所以說溜嘴了,直接告訴他家里有人)
快遞員:你有快遞
我:家里有人你直接來就行啊(有點奇怪)
快遞員:你下來拿吧。語氣很拽,話說我付快遞費了我不欠你的吧?
我:我家里孩子睡覺呢,下不去,麻煩你給送上來吧
快遞員:不行,我們不送貨,你得下來拿
我:快遞不送貨上門嗎??
快遞員很不屑:哈,快遞沒有送貨上門的
我:我孩子睡覺呢,我不能扔下孩子自己下去吧?麻煩你給送上來不行嗎
快遞員:不行,我們不上樓,你要的話就下來拿,我車上還有貨呢,要是丟了得賠多少多少錢
我火:我再告訴你一遍,我孩子睡覺呢,我沒法出去,就這么個情況,你看著辦吧。
掛電話。燒水,喝水。(之所以列出燒水來是說明時間問題,我用的那種老式的大肚子的水壺,燒一壺水怎么著也得五分鐘吧?再倒上,再晾涼了喝下去,沒有十分鐘辦不下來吧?)
……
后來突然想起來忘了問他那個快遞了,打回去問,好投訴啊
我:你是哪個快遞?
快遞員:韻達
我有點意外,因為往常取件的小伙子態度很好,所以經常推薦給別的媽媽用,而且開團一般也用韻達
我:韻達不送貨上門哈?
快遞員:不是韻達不送貨上門,是快遞公司沒有送貨上門的,情況我都給你說了
我:我的情況也給你說了,孩子在睡覺,十個月的孩子,我不可能把他自己扔家里,我也不要求你送貨,我就是問問你哪個公司的,我打電話問客服到底能不能送貨。
快遞員:沉默
快遞員:沒說不給你送啊,我得趕過去啊,我現在在12號樓呢
我徹底沒脾氣了:你現在在12號樓,你十分鐘之前就打電話叫我下樓?
快遞員:不是讓你提前下來嗎,你下樓的功夫我不就到了嗎
從快遞員打電話到現在就十來分鐘了,再等他從12號樓過來,我家六樓,我頭一次知道下樓得十好幾分鐘呢。
我真不知道說啥好了,怪自己嘴笨,我:那我謝謝你送貨上樓,謝謝,再見
………………………………
又等了好幾分鐘,快遞員敲門,問:誰誰誰是吧?
我:是
快遞員不說話,盯著我瞅
我:要看身份證嗎?
快遞員:不用,簽字吧
我簽字,收貨。快遞員很拽的走了。
…………………………………………………………
后記:送貨這個跟取件那個不是一個,取件的那個真的是態度超級好,有時候也會送貨,因為知道家里有孩子不方便下樓,每次問都不問直接就送上樓,這次這個真是沒話說了,以前經常有快遞員要求下樓取貨,因為是騎三輪車送貨的,怕丟貨,咱也理解,只要孩子沒睡覺或者家里有人在,都是我自己下樓取,要實在不方便出去的話給人家說一聲就行,人家絕不墨跡直接送上樓,情愿不情愿的兩說,人家不會這么膈應你,這次這個我直接服氣了。

藝藝

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我也讓快遞人員傷著了,現在買東西一看是某快遞直接不要了。哎 ,真的很拽的!
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我還不知道快遞可以送到家,我們這都是在在小區門口擺一攤,打電話通知,誰到了找誰的,態度都挺好的。
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就是欺負人,孩子在家,我都抱著出去拿幾次件了。。大冷的天!
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快遞還是慢遞
毛毛

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回復 朱小雷 的帖子

我以前在的那家公司,件也是韻達送的,每次都是自己取,看來韻達就是不如其他快遞公司
瓔珞 團長編號mw247

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本帖最后由 GXMM 于 2012-12-4 12:48 編輯

我家圓通申通韻達都合作過 昨天圓通收件收到19點多 無怨言
他們每天都很忙很忙 當然賺錢也是杠杠滴
不過都怕投訴
一般人態度都還不錯的

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我剛才也是接了這么個電話,說是我有快遞讓我下去拿,我在家里穿著睡衣還沒洗臉刷牙,而且又來事了,難受的很,我就說我不太方便下去,麻煩你給送上來行嗎,結果人家來了句我也不方便上去,我這還有這么多貨呢!我說我真的不太方便下去,你送上來吧,還沒說完人家電話就掛了,等了半天也沒上來,這什么破服務啊!以前的快遞都是送上來的,人家都不怕丟貨,你的心情咱理解,7樓也不低,也怕丟貨,但是你態度能好點吧,你態度好點我就下去了,什么態度,看看怎么弄吧,不行就投訴

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我們這的申通就很差,答應了你也半天不來

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韻達快遞有個小子,也不給我送上樓,也很拽,說他們公司規定不給送上樓。我說不要了,他說不要也得寫拒收啊,我說我下不去,你 給送上了吧

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投訴快遞目前是無門了,遭遇好幾次了。

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這種快遞就該投訴。不過大多數快遞還是不錯的。

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難道咱們是碰到的同一個小破孩,也是給我打電話讓我自己下去拿,我就不去,然后就送上來了,擺著那個臭臉你不知道,氣的個我,后來不給我打電話就直接放到傳達室了,我直接投訴的這個韻達,投訴了兩三次,現在換了拿件和送件的了,態度都很好,真是啥人都有。
親親桐桐

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現在的快遞都是大爺
多多A00212

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外面這邊的ems都是問你在家吧  我給你送過去  可惜了他們取貨 跟送貨的是分開的
小熹媽咪

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我遇上的超好呢,每次都幫我送上門,有時候我不在家,讓他隔天送他也照送

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必定的,不是新來的不會怕投訴
澤老媽

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是新來的吧

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我估計剛開始干沒幾天,干上仨月的人就不怕投訴了
MW10236 霖寶麻麻

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咱是女銀,溫柔點挺好的,你一說投訴吧他嚇著了,真以為這些人么都不懂來
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某快遞某員,我該說你是大爺還是該說你大爺? ...
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